Vad avses när man talar om en förändring i artificiell intelligens?
AI-omställningen är en omfattande verksamhetsmässig och strukturell reform som berör hela den offentliga sektorn. Målet är att förnya tjänster, arbetssätt och styrning för den artificiella intelligensens tidsålder. Genom att utnyttja de möjligheter som AI erbjuder strävar reformen efter att skapa mer proaktiva, sömlösa och effektiva offentliga tjänster samt att stärka hållbarheten i de offentliga finanserna i en tid då efterfrågan på tjänster ökar samtidigt som stora åldersklasser lämnar arbetslivet. Omställningen handlar inte enbart om att ta i bruk ny teknik. Det handlar om att i grunden ompröva hur tjänster tillhandahålls, hur beslut bereds och fattas samt hur information används inom hela den offentliga förvaltningen. Tekniken möjliggör förändringen, men de bestående effekterna uppstår genom förändrade verksamhetsmodeller, ledarskap och organisationspraxis.
Samtidigt behövs en bred samhällelig dialog om hur artificiell intelligens kommer att förändra människors vardag, de offentliga tjänsterna och myndigheternas verksamhet. AI har potential att möjliggöra en offentlig förvaltning som bättre förstår människors behov, erbjuder rätt stöd vid rätt tidpunkt och gör tjänster så smidiga som möjligt. Omställningen måste bygga på förtroende, ansvar och transparens. Förtroendet stärks genom tydlig kommunikation om hur AI används, vilka principer som styr användningen och vilka konsekvenser den får för vardagen och de offentliga tjänsterna. Samtidigt måste eventuella risker identifieras och hanteras proaktivt för att säkerställa att omställningen genomförs på ett säkert, ansvarsfullt och kontrollerat sätt.
Diskussionerna påverkar verkställandet av AI-omställningen
Diskussionerna om AI-omställningen är en del av de Nationella dialogerna och av helheten ett hållbart hemland hösten 2026. Syftet med diskussionerna är att lyfta fram medborgarnas synpunkter på hurdant samhälle man vill bygga upp genom ett omfattande utnyttjande av artificiell intelligens.